คำถามที่พบบ่อย/FAQ
 
  • ใครสามารถรายงานได้บ้าง?/Who can report?

     
    เจ้าหน้าที่ ลูกเรือ พนักงานภาคพื้น ผู้โดยสาร หน่วยงานที่เกี่ยวข้อง และประชาชน สามารถรายงานเหตุการณ์ หรือข้อกังวลใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับการรักษาความปลอดภัยการบินพลเรือนได้โดยสมัครใจ

    Staff, crew members, ground personnel, passengers, related agencies, and anyone can voluntarily report any incidents or concerns related to aviation security.

  • สำหรับเหตุการณ์หรือข้อกังวลใด ๆ ที่อาจส่งผลกระทบต่อการรักษาความปลอดภัยการบินพลเรือน ขอบเขตของการรายงานซึ่งรวมถึงเหตุการณ์ ดังต่อไปนี้
    1. การควบคุมการเข้า-ออกพื้นที่รักษาความปลอดภัย
    2. การได้รับแจ้งข้อมูลที่เป็นภัยคุกคาม
    3. ระบบรักษาความปลอดภัยไม่สามารถใช้งานได้หรือได้รับความเสียหาย
    4. การไม่ปฏิบัติตามขั้นตอนหรือข้อกำหนดด้านการรักษาความปลอดภัยการบินพลเรือน
    5. วัตถุต้องห้ามหรืออาวุธอยู่ในเขตหวงห้ามของสนามบิน
    6. วัตถุต้องห้ามหรืออาวุธอยู่ในอากาศยาน
    7. การปฏิเสธการตรวจค้น
    8. กิจกรรมที่น่าสงสัย
    9. วัตถุต้องสงสัย
    10. การเข้าพื้นที่โดยไม่ได้รับอนุญาต
    11. การเข้าพื้นที่โดยไม่ผ่านการตรวจค้น
    12. มาตรการรักษาความปลอดภัยภายในสนามบินและอากาศยาน
    13. อื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับการรักษาความปลอดภัยการบินพลเรือน

    ตัวอย่าง เหตุการณ์พบบุคคลเข้าไปในเขตหวงห้ามของสนามบินโดยไม่ผ่านการตรวจค้นร่างกายและสัมภาระติดตัว

    For any incidents or concerns that may impact aviation security, the reporting scope includes, but not limited to:
    1. Access control system to controlled area/security restricted area
    2. Threat information
    3. Damage or technical failure of a security system
    4. Deviation of procedures/civil aviation security requirements
    5. Prohibited item or weapon in a security restricted area
    6. Prohibited item or weapon on aircraft
    7. Refusal of screening
    8. Suspicious activity
    9. Suspicious item
    10. Unauthorized access
    11. Unscreened access
    12. Airport and aircraft security measures
    13. Other topics related to aviation security

    Example: unscreened person and unscreened baggage in security restricted area.

  • ข้อมูลที่สำนักงานการบินพลเรือนแห่งประเทศไทยได้รับรายงานจะได้รับความคุ้มครองในรูปแบบข้อมูลที่มีชั้นลับ และจะไม่เปิดเผยตัวตนของผู้รายงาน

    The information received by the Civil Aviation Authority of Thailand will be treated as confidential, and the identity of the reporter will not be disclosed.

  • สำนักงานการบินพลเรือนแห่งประเทศไทยขอสงวนสิทธิ์ในการแจ้งผลการพิจารณาตามที่เห็นสมควร

    The Civil Aviation Authority of Thailand reserves the right to provide feedback as it deems appropriate.